Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Penalty Quest. Si no encuentras tu respuesta aqui, escribenos a [email protected].
La App
Que es Penalty Quest?
Penalty Quest es una aplicacion de habitos gamificada que convierte tu rutina diaria en una aventura RPG. Ganas puntos de experiencia (XP) al completar habitos, subes de nivel a traves de 100 niveles, progresas por 6 rangos de Cazador y desbloqueas logros. Usa mecanicas de juego probadas para hacer que mantener habitos sea adictivo y divertido.
Como funciona el sistema de gamificacion?
Cada habito que completas te otorga XP (puntos de experiencia). Mantener rachas diarias activa multiplicadores de hasta 2x, y completar multiples habitos en un dia genera un bonus combo. La XP acumulada te hace subir de nivel (100 niveles en total) y progresar por los 6 rangos de Cazador: Novato, Aprendiz, Cazador, Elite, Maestro y Legendario.
En que plataformas esta disponible Penalty Quest?
Penalty Quest esta disponible como aplicacion nativa para iOS y Android, y tambien como aplicacion web accesible desde cualquier navegador moderno. Tus datos se sincronizan automaticamente entre todos tus dispositivos.
Que tipos de habitos puedo crear?
En Penalty Quest, todos los habitos funcionan con un sistema de check simple: los marcas como completados cada dia. Puedes usar las plantillas predefinidas de distintas categorias o crear habitos completamente personalizados con el nombre, icono y frecuencia que prefieras.
Que es la Tienda Magica?
La Tienda Magica es el sistema de recompensas de Penalty Quest. Al completar habitos y subir de nivel, ganas monedas que puedes gastar en personalizaciones, potenciadores y recompensas exclusivas. Es una motivacion extra para mantener tus rachas y seguir progresando.
Penalizaciones
Como funcionan las penalizaciones?
Las penalizaciones son un sistema opcional que te permite asignar consecuencias (perdida de XP) cuando no completas un habito. Cada habito tiene un valor de penalizacion configurable (10-30 XP). Si no completas el habito dentro del plazo elegido, pierdes esa XP. Esta basado en la psicologia de la aversion a la perdida: el miedo a perder XP te motiva mas que la promesa de ganarla.
Son obligatorias las penalizaciones?
No, son completamente opcionales. Puedes activarlas o desactivarlas para cada habito individual. Muchos usuarios empiezan sin penalizaciones y las activan cuando quieren un nivel extra de compromiso. Tu decides las reglas.
Cuanta XP pierdo por fallar un habito?
Depende de como configures cada habito. El rango de penalizacion va de 10 a 30 XP por habito fallado. Los habitos mas importantes pueden tener penalizaciones mas altas. Ademas, si acumulas dias fallados, la penalizacion se multiplica (por ejemplo, 3 dias sin ejercicio con penalizacion de 25 XP = -75 XP).
Puedo protegerme de las penalizaciones?
Si. En la Tienda Magica puedes comprar Escudos de Proteccion (50 gemas) que bloquean 1 penalizacion. Tambien hay Amuletos de Racha (100 gemas) que protegen tu racha durante 1 dia y Pociones de Tiempo (30 gemas) que extienden el deadline 24 horas. Usa estos objetos estrategicamente para dias dificiles.
Que pasa si pierdo toda mi XP?
Tu XP no puede bajar de 0 en tu nivel actual. Las penalizaciones reducen tu XP pero no te hacen perder niveles ya alcanzados. El sistema esta disenado para motivarte, no para castigarte. Si recibes muchas penalizaciones, es una senal para ajustar tus habitos o su frecuencia.
Precios y Pagos
Hay algun plan gratuito?
Penalty Quest no tiene plan gratuito permanente, pero ofrecemos 14 dias de prueba gratis con acceso completo a todas las funcionalidades. Asi puedes probar la experiencia completa antes de decidir. No se cobra nada durante el periodo de prueba.
Que planes de suscripcion hay disponibles?
Ofrecemos 4 planes: Semanal (1,99€/semana), Mensual (4,99€/mes), Semestral (19,99€/semestre, equivalente a 3,33€/mes) y Anual (29,99€/ano, equivalente a 2,50€/mes). Todos los planes incluyen exactamente las mismas funcionalidades sin restricciones.
Puedo cancelar mi suscripcion en cualquier momento?
Si, puedes cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de tu cuenta. Seguiras teniendo acceso a todas las funciones hasta que termine tu periodo de facturacion actual. No hay penalizaciones ni costes ocultos por cancelar.
Que metodos de pago aceptais?
Aceptamos tarjetas de credito y debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay y Google Pay. En iOS y Android, los pagos tambien se pueden gestionar a traves de la App Store y Google Play respectivamente. Todos los pagos se procesan de forma segura.
Ofreceis reembolsos?
Si. Ofrecemos un periodo de reembolso de 7 dias para suscripciones semanales y mensuales, y de 14 dias para semestrales y anuales. Si compraste a traves de la App Store o Google Play, el reembolso se gestiona a traves de su politica de reembolso respectiva. Contactanos en [email protected].
Tecnico
Donde se almacenan mis datos?
Tus datos se sincronizan de forma segura en la nube y tambien se mantienen en local como respaldo. Usamos cifrado en transito y en reposo para proteger toda tu informacion.
Puedo usar Penalty Quest sin conexion a internet?
Si. Penalty Quest funciona completamente sin conexion a internet. Puedes registrar habitos, ver tu progreso y consultar tus estadisticas offline. Cuando te conectes a internet, tus datos se sincronizaran automaticamente con la nube.
Se sincronizan mis datos entre dispositivos?
Si. La sincronizacion multidispositivo esta incluida en todos los planes. Puedes usar Penalty Quest en tu telefono, tablet y navegador web, y todos tus datos se mantienen actualizados automaticamente.
Que dispositivos y navegadores son compatibles?
Penalty Quest es compatible con iOS 15 o superior, Android 10 o superior, y cualquier navegador moderno (Chrome, Safari, Firefox, Edge) en su version mas reciente y las dos anteriores. La app web es responsive y se adapta a cualquier tamano de pantalla.
Mis datos estan seguros?
La seguridad es una prioridad absoluta. Usamos HTTPS en todas las comunicaciones, cifrado AES-256 para datos en reposo, y autenticacion segura. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Puedes consultar nuestra Politica de Privacidad para mas detalles.
Cuenta
Como creo una cuenta en Penalty Quest?
Descarga la app desde la App Store (iOS) o Google Play (Android), o accede a la version web. Puedes crear una cuenta usando tu email, o registrarte rapidamente con Google o Apple. El proceso tarda menos de 30 segundos y empiezas con 14 dias de prueba gratis automaticamente.
Puedo eliminar mi cuenta y todos mis datos?
Si, puedes eliminar tu cuenta y todos tus datos asociados en cualquier momento desde la configuracion de la app. La eliminacion es permanente e irreversible. Tus datos se borran de nuestros servidores en un plazo maximo de 30 dias, de acuerdo con el RGPD.
Como restauro mis compras si cambio de dispositivo?
Simplemente inicia sesion con tu cuenta en el nuevo dispositivo y tu suscripcion se restaurara automaticamente. En iOS, tambien puedes ir a Configuracion > Restaurar Compras. En Android, inicia sesion con la misma cuenta de Google.
He olvidado mi contrasena, que hago?
En la pantalla de inicio de sesion, pulsa "He olvidado mi contrasena". Recibiras un email con un enlace para restablecer tu contrasena. El enlace es valido durante 24 horas. Si no recibes el email, revisa tu carpeta de spam o contacta con [email protected].
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